Zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom je subjekt uvedený vyššie. Na žiadosti týkajúce sa súkromia použite kontaktné údaje uvedené vyššie. Ak Prevádzkovateľ zverejní osobitný kontakt pre ochranu údajov, pre záležitosti ochrany údajov platí tento kontakt.

Aké údaje spracúvame

V závislosti od toho, ako službu používate, môže Prevádzkovateľ spracúvať: - údaje o rezervácii: jazda, trvanie, dátum, čas, počet Účastníkov, vybrané doplnky, poukazy a rezervačný kód; - kontaktné údaje: meno, e-mail a telefón a údaje o spoločnosti alebo fakturačné údaje, ak ich poskytnete; - údaje súvisiace s platbou: stav platby a identifikátory od poskytovateľa platieb; Prevádzkovateľ neuchováva úplné čísla kariet; - komunikačné údaje: správy, ktoré pošlete, a e-maily, ktoré vám služba pošle; - účtové údaje administrátorov a personálu, ktorí sa prihlasujú: prihlasovacia identita, rola a informácie o relácii; - technické údaje potrebné na prevádzku a zabezpečenie služby, ako sú serverové záznamy.

Poskytujte len údaje potrebné pre Rezerváciu. Nezadávajte zbytočné citlivé informácie o iných Účastníkoch.

Účely a právne základy

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na to, aby: - vytvoril a spravoval vašu Rezerváciu a poskytol jazdu (plnenie zmluvy); - spracoval platby a predchádzal platobným podvodom (zmluva a oprávnené záujmy); - splnil účtovné a daňové povinnosti vrátane faktúr (zákonná povinnosť); - odpovedal na vaše správy a reklamácie (zmluva alebo oprávnené záujmy); - prevádzkoval, zabezpečoval a zlepšoval službu vrátane účtov administrátorov a personálu (oprávnené záujmy); - posielal prevádzkové upozornenia administrátorom a personálu, ktorí to na svojom zariadení povolia (oprávnené záujmy alebo súhlas).

Ak sa spracúvanie opiera o súhlas, môžete ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na predchádzajúce zákonné spracúvanie.

Príjemcovia a sprostredkovatelia

Prevádzkovateľ využíva poskytovateľov služieb, ktorí spracúvajú údaje v jeho mene na základe zmluvy, len v rozsahu potrebnom na prevádzku služby: - Stripe na spracovanie platieb kartou; - Resend na doručovanie transakčných e-mailov; - poskytovateľa objektového úložiska kompatibilného s S3 pre nahraté médiá; - poskytovateľa cloudového hostingu a databázy, ktorý hostí aplikáciu a jej databázu PostgreSQL; - doručovacie služby prehliadačových oznámení používané len pre oznámenia administrátorov a personálu.

Prevádzkovateľ nepredáva osobné údaje. Údaje môžu byť poskytnuté orgánom, ak to vyžaduje zákon. Aktuálny zoznam poskytovateľov zodpovedá prevádzkovanej službe a môže sa meniť; podstatné zmeny sa zverejňujú s aktualizovaným dátumom.

Medzinárodné prenosy

Niektorí poskytovatelia môžu spracúvať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak k tomu dôjde, Prevádzkovateľ sa opiera o platný mechanizmus prenosu podľa platných predpisov o ochrane údajov, ako je rozhodnutie o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky. Môžete požiadať o informácie o zárukách použitých pre konkrétneho poskytovateľa.

Doba uchovávania

Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje len tak dlho, ako je to potrebné na účel, na ktorý boli získané, a potom ich vymaže alebo anonymizuje. Údaje o rezervácii a komunikácii sa uchovávajú počas trvania vzťahu a dovtedy, kým môže vzniknúť nárok alebo reklamácia. Účtovné a daňové doklady sa uchovávajú počas zákonnej doby uchovávania. Bežné mazanie prevádzkových údajov sa vykonáva ako administratívny úkon, nie automatickým verejným časovačom.

Vaše práva

S výhradou platných predpisov máte právo na prístup k svojim údajom, na opravu nesprávnych údajov, na vymazanie, na obmedzenie, namietať proti určitému spracúvaniu a na prenosnosť údajov. Ak sa spracúvanie opiera o súhlas, môžete ho kedykoľvek odvolať.

Na uplatnenie práva kontaktujte Prevádzkovateľa pomocou údajov uvedených vyššie. Prevádzkovateľ môže potrebovať overiť vašu totožnosť. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky alebo na svoj miestny dozorný orgán.

Platobné údaje

Platby kartou spracúva Stripe. Údaje karty zadávate v zabezpečenom procese poskytovateľa platieb a Prevádzkovateľ dostáva stav platby a identifikátory potrebné na priradenie Rezervácie, nie vaše úplné číslo karty. Poskytovateľ platieb spracúva údaje karty ako samostatný prevádzkovateľ na účely vlastného súladu a predchádzania podvodom; pozri vlastné informácie o ochrane údajov poskytovateľa.

Súbory cookie a lokálne úložisko

Verejná webová stránka nespúšťa analytiku ani marketingové sledovanie a nenastavuje sledovacie súbory cookie. Prihlásené sekcie administrátorov a personálu používajú mechanizmus relácie, ktorý je nevyhnutne potrebný na udržanie prihlásenia. Niektoré stránky používajú lokálne úložisko prehliadača na obmedzený funkčný účel. Zásady používania súborov cookie to opisujú podrobnejšie.

Bezpečnosť

Prevádzkovateľ uplatňuje primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov vrátane riadenia prístupu pre účty administrátorov a personálu a šifrovania pri prenose. Žiadny spôsob prenosu ani uchovávania nie je dokonale bezpečný, no Prevádzkovateľ chráni údaje primerane riziku.

Deti

Rezervačná služba je určená dospelým. Maloletí sa môžu zúčastniť jazdy pod dohľadom vyžadovaným jazdou a platnými predpismi, no záväznú Rezerváciu by mala vykonať dospelá osoba. Neposkytujte zbytočné osobné údaje o deťoch.

Zmeny týchto zásad

Prevádzkovateľ môže tieto zásady aktualizovať, aby odrážali zmeny v službe alebo v práve. Podstatné zmeny sa zverejňujú tu s aktualizovaným dátumom. Túto stránku si z času na čas prezrite.